Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en afspraken binnen EndoUtrecht Endodontologenpraktijk.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle zorg- en dienstverlening die door EndoUtrecht wordt uitgevoerd.

2. Verwijzing

EndoUtrecht is een gespecialiseerde verwijspraktijk. Patiënten kunnen uitsluitend behandeld worden na verwijzing door een tandarts of andere bevoegde zorgverlener.

3. Afspraken en annuleren

Een afspraak kan tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
Bij het niet verschijnen zonder bericht of bij een te late annulering kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

4. Kosten en betaling

De tarieven zijn gebaseerd op de richtlijnen van de NZa.
Behandelingen worden, waar mogelijk, rechtstreeks gedeclareerd bij de zorgverzekeraar. Niet-vergoede of aanvullende kosten worden aan de patiënt doorbelast.
Betaling dient te gebeuren binnen de termijn die op de factuur staat.

5. Informed consent

Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd na duidelijke uitleg over diagnose, behandelopties, risico’s en kosten. De patiënt geeft hiermee akkoord voor de behandeling.

6. Medisch dossier

Wij houden een medisch dossier bij conform de WGBO. Patiënten hebben recht op inzage, correctie of (gedeeltelijke) vernietiging wanneer dit wettelijk is toegestaan.

7. Aansprakelijkheid

EndoUtrecht is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onvolledige of onjuiste informatie van de patiënt;
• het niet opvolgen van adviezen of instructies;
• omstandigheden die buiten onze invloedssfeer vallen.

Wij werken altijd volgens de geldende professionele standaarden.

8. Klachten

Bij klachten vragen wij u eerst contact op te nemen met de praktijk, lees hiervoor onze klachtenregeling.

9. Wijzigingen

EndoUtrecht behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Laatste update: 10 december 2025